חרדת מכירה, חרדת מטפלים, איך הרצון להשתפר יוצר קושי למכור את עצמך? איך למכור מוצר פגום? איך למכור מוצר גרוע? איך ... עצמי? למה אין לי חשק למכור? למה אני לא מאמין במוצר שלי? למה אני לא מאמין בעצמי? מהם הגורמים לחרדת מכירה ואיך להתמודד איתם? בעיות רבות צצות כאשר אדם מנסה למכור מוצר או שירות, במיוחד כאשר הוא לא מרגיש שהוא ... מאמן כושר שמרגיש שהוא לא מספיק טוב או מטפל רגשי שעדיין לא הגיע לרמה המיוחלת של מקצועיות. התמודדות עם חרדת מכירה נובעת פעמים רבות מהמחשבה שמישהו אחר יכול לבצע את העבודה טוב יותר, מה שמוביל להרגשה של חוסר ערך אישי ... לאדם להרגיש לא בטוח בעצמו ובמוצר. פחד כזה יכול להפוך לחרדה לפני כל מכירה. איך להיצמד לאמת ולהתגבר על חרדת מכירה? הפתרון לחרדת המכירה טמון בהיצמדות לאמת. זה אומר שאדם צריך להכיר במציאות הנוכחית של המוצר או השירות שהוא מציע, גם אם הוא ... או השירות, הוא יכול להרגיש שלם עם מה שהוא מציע, מה שמפחית את החרדה ומגביר את הביטחון העצמי במכירה. חרדת מכירה התגברות על חרדת מכירה ביטחון עצמי במכירה שיפור המוצר ותהליך מכירה מכירה עם חסרונות שיפור אישי ומקצועי היצמדות לאמת במכירה מדוע קשה לעתים ... דברים לשיפור, ומכיוון שהמוצר עוד לא שם, האדם נתקף חוסר ביטחון בעת המכירה. כיצד הרצון לשפר את המוצר יוצר חרדת מכירה? הרצון הטבעי להתקדם ולהשתפר הוא חיובי כשלעצמו. אך כשאדם רוצה להיות מאמן כושר ברמה גבוהה פי כמה, או כשהוא ... תוכנה שחולם על עוד עשרות פיצרים מוצלחים, חושש שהלקוח ישים לב בדיוק לדברים שעוד לא הספיק להוסיף. כך נולדת חרדת מכירה, משום שהאדם מרגיש שהמוצר לא מספיק טוב, ושמא הוא בכלל דופק את הלקוח בגלל שאין לו מוצר מושלם. למה ... חזרות מסוים, עלול לחוות לחץ פנימי, כי הוא חושש שיחשפו את חוסר הידיעה שלו. איך להיצמד לאמת ולהתגבר על חרדת המכירה? הפתרון הוא להיצמד לאמת ולהפריד בין הרצוי למצוי. גם אם אדם רוצה לשפר את המוצר שלו או להגיע לרמה ... גבוה בהרבה, מכיוון שהוא מרגיש נוח עם המציאות. כאשר אנשים נצמדים לאמת ומבינים את הרמה שבה הם נמצאים כעת, חרדת המכירה פוחתת, משום שאין פער פנימי מכביד בין הדימוי שאותו הם מנסים לשדר לבין מה שהם באמת יכולים לספק כאן ...

... אוהב למכור, איך לאהוב למכור? איך להתמודד עם פחד מהמכירה וליהנות ממנה? הרצאה זו עוסקת בשאלה כיצד להתמודד עם פחד ממכירה, כיצד להרגיש בנוח במהלך מכירה, ואיך להימנע מחרדת מכירות. אליעד כהן מציע פתרון לכך על ידי שינוי הגישה האישית ...

...יחלה במחלה קשה, הוא היה אומר לעצמו שזה בלתי אפשרי או דוחה את האפשרות הזו מיידית. אך כאשר הוא מבין שכל דבר אפשרי באמת, זה עלול לגרום בתחילה לתחושת פחד מוגברת, כיוון שעכשיו כל האפשרויות - כולל השליליות ביותר - פתוחות בפניו. מצד שני, דווקא מתוך ההבנה הזו יכולה לנבוע גם נחמה גדולה יותר, כי אם הכל אפשרי לרעה, גם הכל אפשרי לטובה. אם אפשרי שהאדם יחלה, באותה מידה אפשרי גם שיהיה בריא באופן בלתי צפוי, או שהגוף שלו יתמודד עם המחלה בדרך נס. ההכרה בכך שהכל אפשרי מאפשרת לאדם למצוא איזון נפשי, כיוון שכעת הפחד...

...שהמפתח לחקירה רגשית יעילה הוא להגדיר בצורה מדויקת וחד - משמעית כל מושג וכל רצון. לפי אליעד, המילה החשובה ביותר בתהליך ההגדרה היא בדיוק. המטרה היא להגיע לכך שלכל רצון, מחשבה או תחושה יהיה פירוש אחד ויחיד, ללא אפשרויות פירוש נוספות. ככל שההגדרה תהיה מדויקת יותר, כך יתגלו רבדים עמוקים יותר של התת - מודע, ותתגלה הסיבה האמיתית מאחורי הרצון או הרגש. איך לפרק את הרצון למרכיבים מדויקים? אליעד נותן דוגמה לשאלה: למה אני רוצה שיאהבו אותי? אדם יכול להגיד שהוא לא יודע למה הוא רוצה את זה, אבל הפתרון הוא לא לעצור...

...אדם מרגיש כולם נגדי או אף אחד לא אוהב אותי בצורה מוגזמת ולא הגיונית, כדאי לשאול מה ההיפך של זה: כולם אוהבים אותי - ואז לבדוק אם במקום מסוים בחייו האדם האמין או מאמין שכולם אוהבים אותו הרבה יותר ממה שהם באמת אוהבים אותו. זה יכול להיות בעבר, בהווה או בעתיד. לדוגמה, הוא מדמיין אם אעשה מעשה מסוים, כולם יאהבו אותי בצורה מושלמת - גם זו מחשבה חיובית לא הגיונית שיכולה להזין אחר כך את המחשבה השלילית אף אחד לא אוהב אותי. איך הקשר בין התלהבות יתר לבין פגיעות יתר ממחיש זאת? אדם ששואל: למה אני נפגע מהר כל כך...

...לא להרגיש פחות טוב מאחרים? מה גורם לתחושת נחיתות? איך להפסיק להתנשא על אחרים? האם יש הבדל אמיתי בין אנשים? איך להשתחרר מחרדה חברתית? איך לא להרגיש שאני גרוע? ממה נובעים רגשי נחיתות? איך לטפל ברגשי נחיתות? התמודדות עם תסביך נחיתות, אני מרגיש נחות, אני מרגישה נחותה, נחות מאחרים, אני פחות טוב מאחרים, אני גרוע יותר מכולם, איך לא לשנוא את עצמי? איך לא להרגיש נחות? למה אני מרגיש נחות? איך לא להרגיש פחות טוב מאחרים? איך לא להרגיש שאני פחות מאחרים? איך לא להתנשא? התנשאות, תחושת עליונות, תחושת שחצנות, איך...

...לטפל בחרדה? הבעת הזדהות, ראפור, דומה נמשך לדומה, דומה נמשך לשונה, הפכים נמשכים, ניגודים משלימים איך לשכנע אנשים ולהשפיע על מצב הרוח שלהם? השאלה המרכזית שאליעד כהן מציג היא כיצד ניתן לשכנע אנשים ולהשפיע עליהם במצבי רוח שונים - בין אם מדובר באדם עצוב, בחרדה, או אפילו שמח. הרעיון המרכזי הוא להבין שישנן שתי גישות עיקריות בהתקשרות עם אדם: הזדהות (ראפור) והתנגדות. שתי הגישות האלו לא תמיד פועלות באותו אופן, ולעיתים דווקא אחת מהן תהיה אפקטיבית יותר במצבים שונים. האם תמיד כדאי להביע הזדהות עם אדם במצוקה...

...למצוא לו לא הוא ינסה. ש: אוקי אז מה שעושה לו טוב זה שבעצם זה נותן לו תחושה שהוא לא צריך לקחת אחריות. אליעד: מה? ש: הוא לא לוקח אחריות יש משהו שגורם לו לפחד וזאת לא האחריות שלו. אליעד: מה לא האחריות שלו? ש: הוא לא צריך להתאמץ לשנות את זה. אליעד: הוא מאוד מתאמץ לשנות את זה. ש: אז הוא היה מפסיק לפחד אם הוא היה מתאמץ. אליעד: לא הנה הוא מתאמץ והוא לא מצליח. ש: כי הוא עדיין חושב שזה לא בשליטתו אם הוא היה חושב שזה בשליטתו הוא צריך להבין. אליעד: מה לעשות אנחנו לא מדברים עליו מה את אומרת לו לעשות, אתה צריך...

...לא תמיד נראית כבחירה אמיתית, שכן לעיתים הרצונות נראים ככפויים עלינו. לדוגמה, אם אדם אומר אני לא רוצה לחוות פחד, בפועל הוא בורח מהפחד במקום להתמודד איתו. הפחד מהפחד עצמו יוצר רצון לברוח, ובכך הוא למעשה הופך את הפחד לשולט. ברגע שמבינים את המשחק הזה, אפשר לשחרר את עצמנו מהצורך המיותר לרצות את מה שלא מביא לנו רוגע או שמחה אמיתית. לסיכום, איך אפשר להיות מאושר באמת? המאבק האמיתי בדרך להנאה אמיתית הוא להפסיק להיאחז ברצון עצמו ולתפוס את הרצון בתור אשליה. מי שמצליח להגיע להבנה שלעיתים הכל פשוט קורה כפי שהוא...

...מאחורי הפחד. אם הפחד מוצדק, יש להקשיב לו ולפעול בהתאם. אם הפחד לא מוצדק, אפשר לשחרר אותו ולהמשיך הלאה. איך להתמודד עם הפחד שלא אצליח במקצוע חדש? אליעד נותן דוגמה מפורטת של אישה שחוששת להתחיל לעסוק בהדרכת הורים בגלל הפחד שלא תצליח לעזור להורים שפונים אליה. הוא מנתח לעומק את הפחד שלה ומראה כי הפחד מורכב משתי הנחות יסוד שונות: ההנחה שיבואו אליה הורים עם שאלות שלא יהיה לה מענה מיידי עליהן. ההנחה שאם לא יהיה לה מענה מיידי, היא נכשלה לגמרי. אליעד מסביר איך להתמודד עם כל אחת מההנחות בנפרד: לגבי ההנחה הראשונה...