... מכירה, לעצור לקוח, להתחיל עם בחורה, להתחיל משהו חדש, לפנות ללקוח, מפחד לשמוע לא, לא רוצה לשמוע לא, פחד מדחייה, מפחד לקבל לא, מקסימום תקבל כן, את הלא כבר יש לך וכאן אבאר נקודת מבט בנושא של לעצור לקוח, לפנות ללקוח וכולי. והעניין הוא, כי יש מצבים שאיש המכירות מפחד לעצור את הלקוח לגשת אליו ולהציע לו את המוצר. וזה משום שאיש המכירות מפחד לקבל לא מהלקוח. דהיינו, איש המכירות לא רוצה להגיע למצב שהלקוח יגיד לו, לא. וכך לדוגמה גם בסיטואציה של להתחיל עם בחורה וכיוב, שבדכ הפחד מדחייה, שהאדם מפחד לקבל לא סירוב, הוא מונע מהאדם לגשת לבחורה ולהתחיל איתה. או לדוגמה בכל מיני תחומים בחיים, שלפעמים האדם מפחד להתחיל משהו חדש, שמא הוא יכשל וכולי. ויש תיאוריה שאומרת, כך: גש ...

... הממוצע שואל את עצמו: למה אני מפחד להתחיל עם בנות למה אני מפחד להתחיל עם בחורה שאני רוצה אותה?! וזה כמובן בגלל הפחד מכישלון שיש לגבר, שהגבר מפחד לקבל סירוב מהבחורה. וגם אצל נשים, יכולה להיות ...

... שהגבר מפחד לגשת לבחורה והבחורה מפחדת לגשת לגבר, בגלל הפחד לשמוע ולא ובגלל הפחד לקבל לא. כי האדם חושש מכך שהוא יקבל דחייה. כי בדכ, אם הגבר היה בטוח מראש בוודאות, שאם הוא יפנה אל הבחורה, היא בטוח במאה אחוז תרצה אותו ותראה לו ...

... יותר. מרכיב נוסף שהוזכר בהרצאה היה הפער שבין הרצון לדבר עם מישהי ובין הפחד לקבל דחייה. המרצה הסביר שחשוב להבדיל בין הרצון האמיתי לפנות ובין הדאגות שמלוות אותנו בעת הפנייה. זה חשוב להבין שלא כל דחייה היא ...

... לא לקבל את מה שהם רוצים? אליעד מציג נקודה מעניינת: אם אדם יקבל כל מה שהוא רוצה באופן מיידי ומוחלט, הוא ימצא את עצמו ללא רצונות נוספים וללא מטרות, ולכן הוא ירגיש שהוא מת. אנשים בעצם מפחדים לקבל הכל, כי הם מפחדים להגיע למצב של שעמום מוחלט וחוסר קיום. לכן, הם מעדיפים באופן לא מודע מצב שבו ...

... לי תסמיני חרדה, עכשיו איך הם חזרו כי הוא פחד מזה שיחזרו לו תסמיני חרדה אז הם חזרו כי הוא היה חרד מזה והם חזרו, נגיד בן אדם שיש לו חרדה נגיד יש לו סחרחורת אוקי ואז הוא אומר אני מפחד לקבל סחרחורת ואז נגיד קורה איזה משהו והוא מרגיש טיפה מסוחרר הוא אומר רגע עכשיו התסמינים חוזרים. עכשיו הוא הרגיש סחרחורת ... כי הוא יכול לפחד מדברים אחרים שיגרמו לו גם כן תסמיני חרדה. אליעד: בדיוק עכשיו אז בא נחדד את זה ככה אם באמת החרדה שלו היא אך ורק מזה שהוא מפחד לחטוף תסמיני חרדה אז אם באמת הוא לא יפחד לקבל תסמיני חרדה יצא מהלופ לגמרי אבל אם בן אדם יש לו חרדה ממשהו הוא לא פתר את זה ועכשיו יש לו פחד שלא יבואו לו תסמיני ...

... יחסי הרצון לזוגיות ואהבה הוא רצון די נפוץ. וממילא בכל מקום שיש רצון לזוגיות, יש איתו גם פחד מדחייה פחד מסירוב. שהגבר מפחד לגשת לבחורה והבחורה מפחדת לגשת לגבר, בגלל הפחד לשמוע ולא ובגלל הפחד לקבל לא. כי האדם חושש מכך שהוא יקבל דחייה. כי בדכ, אם הגבר היה בטוח מראש ...

... האדם צריך לשאול את עצמו, האם הוא עצמו היה מתפטר אם היו מעירים לו ביקורת, ואם כן, למה? אליעד מסביר שלעיתים קרובות הפחד להעיר לאחרים נובע מהפחד לקבל ביקורת בעצמנו. כלומר, האדם משליך את התגובה שלו עצמו על אחרים, ומניח שאם הוא לא ...

... דבר רע אוקי הוא אומר מה אתה דוחה? אני דוחה למיין את הניירת, למה אתה דוחה למיין את הניירת אולי משהו בניירת אולי סוג הניירת אולי משהו זה אומר לך אולי פה אולי זה שם אולי זה ואולי זה? לא שום דבר, אוקי אולי אתה מפחד לקבל מכתב מסוים ממישהו? כן, אבל מה הבעיה אבל תעשה את זה לא תפחד בקיצור לכאורה שום דבר. אבל מה הסיפור הסיפור הוא כדלקמן ...

... נגיעה ממנו, כי הוא חושש שמא הברמן לא ירצה לעזור לו, או שיביע חוסר נוחות. הסיבה לכך אינה בהכרח הגיונית או פרקטית, אלא גם רגשית. תחושת האי - נוחות נובעת מהפחד לקבל תגובה שלילית, למרות שאין סיבה מעשית או לוגית שזו תהיה תגובת הברמן. מה הקשר בין פחד לבקש לבין ציפייה לתגובה חיובית? אליעד מסביר כי הפחד לבקש ... הציפייה הדדית. אליעד מציין את ההבדל בין לעזור לחתול, שבו ברור שאין כוונה לקבל משהו בחזרה, לבין בני אדם, שבהם קיימת ציפייה לתת ולקבל. כיצד להתמודד עם הפחד לקבל סירוב? על מנת להתמודד עם הפחד לקבל לא, אליעד מציע גישה בת שתי שלבים: 1. הבנת הציפייה הפנימית: על האדם להכיר בכך שהוא מצפה ממישהו שיגיב כפי שהוא היה מגיב במצב דומה, ולהבין שזו ... להבין שהסירוב הוא רק אינדיקציה להשפעת המצב על האדם השני, ולא על הערך האישי של האדם שמבקש את העזרה. מה הסיפור הפנימי שמאחורי הפחד לבקש עזרה? לפי אליעד, הפחד לקבל לא משדר לעיתים סיפור פנימי של אני לא ראוי, אני לא שווה או אני לא מספיק טוב. אדם שעוזר לאחרים עלול להרגיש כאילו הוא לא מקבל את התמורה המגיעה ... יש שתי סיבות: אחת היא סיבה פרקטית - הברמן עסוק או טרוד עם לקוחות אחרים, והשנייה רגשית - האדם עצמו חש אי - נעימות, חוסר ביטחון, פחד מדחייה או אכזבה. הוא מפחד לקבל תגובה שלילית ולכן מעדיף שלא להסתכן ולבקש בכלל. מה הקשר בין פחד לבקש לבין ציפייה לתגובה חיובית? אליעד כהן מדגיש שהפחד מלבקש קשור מאוד לציפייה ... כאשר מדובר בבני אדם, ישנה ציפייה פנימית שונה לגמרי. האדם צריך להבין שההחלטה של האחר לא לעזור אינה בהכרח אישית, ושהצדק בעולם אינו מובטח. כיצד להתמודד עם הפחד לקבל סירוב? אליעד כהן מייעץ להתמודד עם הפחד הזה בשני שלבים עיקריים: להבין ולהכיר את הציפייה שלך: להבין שיש לך ציפייה לא מודעת שהאחר יעזור לך בדיוק ... להבין שהסירוב של האחר אינו אומר שום דבר עליך באופן אישי, אלא רק על העדפתו או יכולתו ברגע הספציפי. מה הסיפור הפנימי שמאחורי הפחד לבקש עזרה? אליעד מסביר שהפחד לקבל לא מסתיר סיפור פנימי, כגון אני לא ראוי או אני לא שווה אם יגידו לי לא. הוא מוסיף שלפעמים האדם כועס על עצמו אם הוא נותן לאחרים כשהוא לא באמת ...